请问"折り返し、お电话いただけますか？"

这是敬语问题。

折り返し、お电话いただけますか？"”：是请对方过一会在打电话。
いただく是敬语，“请求对方做某事”。いただけます是它的可能态。

"折り返し、お电话いたします"：和上句意思正好相反。是说我过一会在打电话过去。いたす是自谦语,表示自己或自己一方的动作。

请对方再打过来。
后面那句是等会我再打过去

“请问"折り返し、お电话いただけますか？"”请对方（接听方）给自己回一个电话
"折り返し、お电话いたします"自己给对方（接听方）回电话